Comprueba el lote en el listado de abajo

La posición del número de lote varía en función del tipo de envase​:

  • Lata y estuche: en la base​.

  • Brick: en la parte superior​.

  • Sobre: en la solapa​.

Ejemplo:
 

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Busca tu marca en el desplegable y comprueba el lote​.

  • Si el lote NO COINCIDE, el producto es seguro. Lo puedes seguir usando con total tranquilidad​.

  • Si el lote Sí COINCIDE:​

    • Deja de consumir el producto​

    • Si tu bebé ha consumido uno de los productos incluido en la retirada y no ha tenido síntomas, no hay motivo de preocupación. No hay ningún impacto sobre su salud.

    • En el caso de que haya síntomas, estos aparecen entre 30 minutos y 6 horas tras el consumo. El síntoma principal es un vómito intenso que suele ser agudo y temporal, y normalmente desaparece en un plazo de 24 horas una vez se suspende el uso del producto. De forma secundaria, también puede presentarse síntomas como diarrea y letargo o somnolencia. Consulta a tu pediatra si aparecen sintomas.

    • Te reembolsamos el importe del producto a retirar. Para poder gestionar el reembolso, contacta con el Servicio al Consumidor de Nestlé en el correo electrónico consumidor@es.nestle.com o en el teléfono gratuito 900 50 19 27 y te informaremos sobre los pasos a seguir.​