Consulta Médica Online: Preguntas Frecuentes

El usuario deberá acceder a la web: https://www.nestlebebe.es/medico-online, deberá registrarse y ya podrá acceder de forma gratuita al servicio de telemedicina con 8 médicos especialistas.  

En nuestra empresa de telemedicina ofrecemos una amplia gama de servicios de salud y médicos a través de chat, 365 días del año. Esto incluye consultas con médicos generales, pediatras, matronas y especialistas en el sueño infantil. 

Es muy sencillo. Solo necesitas acceder a la web: registrarte y ahí puedes chatear con 8 especialistas médicos.  

Durante una consulta de telemedicina, puedes optar por una consulta por chat. Te conectarás con un profesional de la salud de la especialidad que necesites. Podrás discutir tus síntomas, recibir orientación médica, y seguir cualquier plan de tratamiento necesario. 

La telemedicina ofrece una serie de ventajas significativas, como la conveniencia de acceder a atención médica desde cualquier lugar y en cualquier momento, la reducción de los tiempos de espera, la eliminación de la necesidad de viajar físicamente a una clínica y la posibilidad de acceder a especialistas que podrían no estar disponibles localmente. 

Sí, la seguridad y la confidencialidad son nuestras principales prioridades. Utilizamos tecnología de cifrado para proteger tus datos médicos y personales. Además, nuestros profesionales de la salud están sujetos a las mismas normas éticas y de confidencialidad que en las consultas. 

Nuestros profesionales pueden tratar una amplia variedad de condiciones médicas a través de la telemedicina, que van desde problemas de salud menores hasta consultas de seguimiento de condiciones crónicas. Esto incluye, pero no se limita a, infecciones respiratorias, problemas de piel, dolores musculares, problemas pediátricos, asesoramiento en lactancia materna y trastornos del sueño infantil. 

Debajo de la lista de profesionales activos, aparecen los profesionales que no lo están, pero se ha mantenido historial anteriormente, con la opción de dejarles la duda si lo prefieren y se le responderá en el siguiente turno de conexión. 

El doctor responderá con la mayor brevedad posible siempre en su turno de conexión. Si el mensaje lo recibe en otro horario, se responderá en el siguiente horario de conexión. 

Aparecerá haciendo clic en el nombre del profesional. 

Hay un clip (como Whatsapp) con la opción de envío de imágenes. 

El tiempo de espera estimado es de entre 1 y 4 minutos. 

Todas las especialidades prestarán su servicio entre las 8 y 20h en días laborables. 

Por supuesto. En el menú superior de la izquierda (tres rayitas) puedes crear tu propio historial médico, donde tanto tú como tus médicos podéis añadir y modificar contenido como tus alergias, enfermedades, tratamientos, tu IMC así como tus informes médicos. Es importante tenerlo actualizado para que podamos ayudarte mejor. 

No perderán el historial, lo podrán revisar siempre. 

En nuestra empresa de telemedicina, ofrecemos consultas con pediatras especializados en el cuidado de niños y adolescentes. Estos profesionales pueden ayudarte con una variedad de preocupaciones relacionadas con la salud infantil, como el desarrollo físico y emocional, problemas de alimentación, vacunación, y manejo de enfermedades comunes. Adicionalmente, contamos con especialistas del sueño infantil y comadronas que aportan valor al desarrollo de esta importante etapa. 

Puedes buscar ayuda de un pediatra a través de la web de Nestlé Baby & Me, en cualquier momento, una vez habiéndote registrado, cuando tengas preocupaciones sobre la salud o el bienestar de tu hijo. Esto incluye síntomas como fiebre, erupciones cutáneas, problemas respiratorios, problemas de alimentación, comportamiento inusual, y cualquier otra inquietud que puedas tener como padre o madre. 

Puedes consultar con el especialista en cualquier momento, sin lista de espera, ya que contamos con especialistas 12h diarias que atienden al momento. Simplemente selecciona al profesional con el que quieras contactar del menú de servicios, y empieza a interactuar.